बीएसएनएल विरासत प्रणालियों के अलावा नई पीढ़ी के ग्राहकों के लिए कई ऑनलाइन सुविधाएं प्रदान करता है। आप अपने बीएसएनएल मोबाइल या लैंडलाइन बिल की ऑनलाइन जांच कर सकते हैं। यदि आप इसके बारे में अभी तक नहीं जानते हैं, तो कृपया बीएसएनएल लैंडलाइन बिल डाउनलोड करने के लिए यहां देखें।
अब हम देखेंगे कि बीएसएनएल काउंटरों पर जाए बिना अपने बीएसएनएल बिलों का भुगतान ऑनलाइन कैसे करें। आप एक ही पोर्टल से बीएसएनएल मोबाइल, ईवीडीओ, एफटीटीएच, वाईमैक्स और बीएसएनएल मोबाइल रिचार्ज जैसी अन्य सेवाओं के लिए भी भुगतान कर सकते हैं।
अपने बीएसएनएल बिलों का ऑनलाइन भुगतान करने के लिए, //portal.bsnl.in/Portal/aspxfiles/login.aspx साइट खोलें। वैकल्पिक रूप से आप बीएसएनएल इंडिया वेबसाइट पर जा सकते हैं और "पे लैंडलाइन / बोरडबैंड बिल" पर क्लिक करके समान प्राप्त कर सकते हैं।
अपडेट: अब इस भुगतान विकल्प को नए स्वयं देखभाल पोर्टल और माय बीएसएनएल ऐप से भी आमंत्रित किया जा सकता है। यह "नया सेल्फकेयर पोर्टल पंजीकरण" देखें
यहां आप "त्वरित भुगतान" पृष्ठ पर पहुंचेंगे और आप अपने बिलों का भुगतान टेलीफोन नंबर, खाता संख्या और भुगतान मोबाइल नंबर / ई-मेल पते जैसे सभी बिल विवरणों में कर सकते हैं। यह विधि साइट में किसी भी जानकारी को संग्रहीत नहीं करेगी और फिर से अगली बार आपको इन इनपुट को दर्ज करना होगा। हालाँकि, यह विधि उपयोगी है यदि आप अपने पड़ोसी या दोस्तों के बिल का भुगतान ऑनलाइन के माध्यम से करना चाहते हैं।
यदि आपको पहला लिंक विकल्प लिया जाता है, तो यह आपके लिए फायदेमंद है कि आपको राशि का भुगतान करने के लिए अपने बिलों को अपने पास रखने की आवश्यकता नहीं है या खाता संख्या हमेशा याद रखने की आवश्यकता नहीं है। पहले हमें अपना खाता इसमें जोड़ने के लिए पोर्टल में पंजीकरण करना होगा। यदि आप पहली बार उपयोगकर्ता हैं, तो "साइन अप" पर क्लिक करें, अन्यथा आप पंजीकृत उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड से लॉगिन कर सकते हैं।
खुले हुए साइन अप पृष्ठ में, अपने नाम, संपर्क नंबर, मोबाइल नंबर, ईमेल पता, पता आदि जैसे सभी मापदंडों को ध्यान से दर्ज करें जहाँ सभी क्षेत्र अनिवार्य हैं। विवरण भरने के बाद बीएसएनएल पोर्टल में अपना खाता बनाने के लिए सबमिट पर क्लिक करें।
एक बार जब आपका खाता पोर्टल में बन जाता है, तो "जारी रखें" पर क्लिक करें और निर्मित उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड के साथ लॉगिन करें। अब आपको भुगतान विकल्प के लिए आगे बढ़ने से पहले अपने टेलीफोन नंबरों को जोड़ना होगा। इस पद्धति का मुख्य लाभ यह है कि आपके टेलीफोन बिल स्वचालित रूप से यहां बिल की तारीख में जोड़ देंगे, एक बार वे भुगतान के कारण होंगे। जब आप उस नंबर को यहां जोड़ते हैं तो आप कई फोन नंबरों के लिए भुगतान कर सकते हैं। अपने खाते में एक टेलीफ़ोन नंबर जोड़ने के लिए, "फ़ोन खाते प्रबंधित करें" पर क्लिक करें।
इस पृष्ठ में आपके फ़ोन खाते प्रदर्शित किए जाएंगे। नया नंबर जोड़ने के लिए, पहले ड्रॉपडाउन मेनू से सर्कल का चयन करें और "जोड़ें" पर क्लिक करें।
खुले हुए पृष्ठ में, एसएसए, फोन नंबर (बिना किसी कोड के), किसी भी पुराने बिल से खाता संख्या जैसे अपने विवरण दर्ज करें और "सबमिट करें" पर क्लिक करें। आपका फ़ोन नंबर अब जोड़ दिया जाएगा और अब आपको अगले महीने से नियमित रूप से भुगतान के कारण आपके बिल प्राप्त होंगे। कुछ दिनों के बाद, आप खाते में लॉग इन करके सत्यापित कर सकते हैं।
यदि आपको पहले अपने फ़ोन खाते जोड़े जाते हैं, तो भुगतान प्रक्रिया शुरू करने के लिए "दृश्य / भुगतान बिल" विकल्प पर क्लिक करें। ड्रॉप डाउन मेनू से "सभी मंडलियों" का चयन करें। आपके बिल, भुगतान के लिए लंबित हैं, यहाँ "लंबित" के रूप में दिखाया जाएगा। अब बिल के खिलाफ "पे नाउ" बटन पर क्लिक करें।
आपको भुगतान का तरीका चुनने के लिए प्रेरित किया जाएगा। अपनी भुगतान विधि (क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड / इंटरनेट बैंकिंग और इसी तरह) का चयन करें। तब यह चयन करने के लिए उपलब्ध बैंक विकल्प दिखाएगा। अधिकांश बैंक भुगतान विकल्प के लिए उपलब्ध हैं। एक बार जब आपने मोड और बैंक का चयन कर लिया, तो यह लेन-देन पूरा करने के लिए आपके बैंक पेज पर निर्देशित होगा। प्रक्रिया के दौरान कभी भी वापस न जाएं या पृष्ठ को ताज़ा न करें। यदि आप बीच में फंस गए हैं, तो कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करें और अपने भुगतान की स्थिति की जांच करने के लिए अपने खाते में पुनः प्रवेश करें। यदि यह विफल दिखाई दे रहा है, तो प्रक्रिया को दोहराएं।
एक बार भुगतान प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी हो जाने के बाद, आपको एक लेनदेन विवरण पृष्ठ मिलेगा। आप भविष्य के संदर्भों के लिए संख्या को नोट कर सकते हैं या यह आपके लेनदेन इतिहास के तहत उपलब्ध होगा।
अब आप उपरोक्त प्रक्रिया के अनुसार बिलों का भुगतान ऑनलाइन कर सकते हैं। पोर्टल में किए गए लैंडलाइन भुगतान के लिए आपको प्रचार प्रस्ताव के अनुसार अपने टेलीफोन बिल के 1% की छूट मिल सकती है। इसलिए बीएसएनएल काउंटर और कतारों में अंतिम मिनट की भीड़ से बचें। बिना किसी चिंता के अपने आरामदायक स्थान से अपने बिलों का भुगतान करें।